Aceptación

Rogers se interesó particularmente por la comprensión y descripción del proceso de cambio en las personas cuando éstas se sienten aceptadas y comprendidas tal como son por el terapeuta. En este proceso, se produce, en primer lugar lo que él llamó una "relajación de los sentimientos". Éstos pasan de describirse como algo remoto a ser reconocidos como propios, para finalizar experimentándolos como un flujo siempre cambiante. 

En segundo lugar se producirá un cambio en el "modo de experimentar": la persona comenzará muy alejada de su vivencia hasta que progresivamente la irá aceptando como un referente al que se puede acudir en busca de significados.